Suodatintoimittajana AFPRO Filters palvelee vain yritysasiakkaita. Voit tehdä tilauksia verkkokaupassamme, jos olet jo AFPRO Filtersin asiakas, tai tilata uutena asiakkaana, kun tilisi rekisteröinti on hyväksytty. Tilauksia ei voi tehdä ilman y-tunnusta.

Oletko jo ennestään AFPRO Filtersin asiakas? Sitten voit pyytää tiliäsi. Etkö ole vielä AFPRO Filtersin asiakas? Siinä tapauksessa voit rekisteröityä täällä. Kun rekisteröitymisesi on hyväksytty, sinulla on täysi pääsy verkkokauppaamme.

Kun teet tilauksesi verkkokauppamme kautta, ostoprosessi on paljon yksinkertaisempi, selkeämpi ja nopeampi.
Tilaaminen verkossa tapahtuu vain muutamassa helpossa vaiheessa:

1. Lisää tuotteet digitaaliseen ostoskoriisi.
2. Tarkista tietosi. Lisää tarvittaessa lisätietoja kohtaan "Sijainti".
3. Napsauta "Tilaa" ja valitse toimitustiedot. Voit valita olemassa olevan tuotteen, osoitekirjan osoitteen tai vaihtoehtoisen osoitteen.
4. Valitse haluamasi toimitustapa.
5. Kirjoita viitenumerosi ja/tai tilausnumerosi sekä yhteystietosi.
6. Viimeistele tilauksesi tarkistamalla se ja napsauttamalla "Lähetä tilaus".

Joskus tiettyjä tuotteita ja/tai tuotenumeroita voi olla vaikea löytää tai niitä ei välttämättä näy AFPRO Online -verkkokaupassa. Suosittelemme käyttämään verkkoluettelon kategorioita, tarkemman haun hakupalkkia ja aiempien tilaustesi sisältöä apuna niiden löytämisessä.
Jos et siltikään löydä tuotetta tai viitettä, käytä online-chatbottia tai yhteydenottolomaketta, jotta voimme aktivoida tarvittavat tuotteet saman tien. Yksinkertainen meidän puoleltamme tehtävä säätötoimenpide antaa sinulle pääsyn tuotteisiisi.
Ota rohkeasti yhteyttä!

Onneksi voit aina pyytää uutta salasanaa. Kirjoita sähköpostiosoitteesi tai käyttäjätunnuksesi tälle sivulle ja noudata saamasi sähköpostin ohjeita.
Yksityisyyden suojaan liittyvistä syistä meillä ei ole pääsyä salasanaasi, joten emme voi lähettää sitä sinulle.

AFPRO Online -verkkokaupan tiimimme vastaa livenä chatissä klo 8:30-12:00 ja 13:30-17:00.
Ota rohkeasti yhteyttä!

Ei, tarjousta ei ole mahdollista luoda suoraan verkossa henkilökohtaisen tilisi kautta. Pyynnöt on lähetettävä seuraavaan osoitteeseen: [email protected].
Löydät kuitenkin kaikki tiimimme luomat tarjoukset (nykyiset ja aiemmat) osiosta "Tarjoukseni”, jossa voit muuntaa ne tilauksiksi (katso selitys seuraavassa kysymyksessä).

Kyllä, kaikki asiakastiliisi liittyvät tarjoukset löytyvät henkilökohtaiselta alueeltasi kohdasta "Tarjoukseni". Näin voit muuntaa tarjoukset suoraan tilauksiksi napsauttamalla "Tilaa".
Vanhentuneisiin tarjouksiin sovelletaan samaa prosessia, jossa hinnat päivittyvät automaattisesti.
Tätä toimintoa ei kuitenkaan voi suorittaa vanhoille tarjouksille, jotka on jo muutettu tilauksiksi, sillä ne sijaitsevat "Laskutettujen tilausten historia" -osiossa. Siellä voit järjestää ne uudelleen.

Voit tarkistaa tilauksesi vaiheen milloin tahansa tilauksen yhteenvedosta. Varmista, että olet kirjautunut tilillesi ja napsauta "Tilaukseni". Sieltä löydät yhteenvedon kaikista tilauksistasi AFPRO Filtersin kanssa sekä niiden vastaavan tilan.

Kun tilauksesi on tehty, verkkokauppaan ilmestyy viesti, jossa vahvistetaan, että tiimimme tarkastaa tilausta.
Prosessi etenee samoissa vaiheissa kuin aiempien AFPRO Filters -tilausten kohdalla: kun tilaus on vahvistettu, saat tilausvahvistuksen ja se varataan toimitettavaksi.

Varmista, että olet kirjautunut tilillesi ja napsauta "Tilaukseni". Sieltä löydät yhteenvedon kaikista AFPRO Filters -tilauksistasi.
Voit myös tarkastella laskutushistoriaasi tililläsi kohdassa "Laskut".
Jos tämä ei vastaa kysymykseesi, ota yhteyttä myyntiedustajaasi. Heidän nimensä mainitaan tilausvahvistuksessa.

Menikö jokin vikaan? Tilauksen peruuttaminen saattaa silti olla mahdollista.
Ota yhteyttä after-sales-palveluumme soittamalla osoitteeseen +358 (0)3 717 0005 tai lähettämällä meille sähköpostia.

Haluatko muokata tilaustasi? Tämä on mahdollista, kunhan "Muokkaa"-vaihtoehto on edelleen käytettävissä tilauksessasi.
Eikö vaihtoehtoa ole enää näkyvissä? Ota yhteyttä huoltopalveluumme sähköpostitse: [email protected]

Emme veloita lisämaksuja tilauksesi käsittelystä.

Kun teet tilauksen, voit lisätä tuotteeseen ennalta valitun tuotenumeron. Valitse kyseinen tuote ja napsauta "Lisää ulkoinen numero". Nämä tiedot sisältyvät tilausvahvistukseen ja painetaan toimitettujen tuotteiden etiketteihin.
Yhdistämme tämän numeron verkkokaupassamme oleviin tuotteisiin seuraavana päivänä. Tästä lähtien oma tuotenumerosi näkyy tuotesivulla ja sitä voidaan käyttää viitteenä hakukoneessa.

Saat vahvistuksen jokaisesta tilauksesta. Vahvistus sisältää sisäisesti vahvistetun lähetyspäivän.
Toimitus tapahtuu yleensä 1 - 2 arkipäivän kuluttua lähetyksestä.

Kun lisäät yhden tai useamman tuotteen ostoskoriin, tämä toiminto voidaan tallentaa tilauspohjana. Mene ostoskoriin ja käytä "Tallenna tilauspohjana" -painiketta näytön oikealla puolella. Anna mallille erottuva nimi ja napsauta "Tallenna". Tämän jälkeen tilauspohja on saatavilla tililläsi kohdassa "Tilauspohjat".

Voit muuttaa toimitusosoitettasi kassalle siirtymisen aikana. Tässä vaiheessa voit joko syöttää uuden toimitusosoitteen tai valita aiemmin tallennetun osoitteen (kohde).

Tuotteidemme lähetysajat ovat seuraavanlaiset:
- 5 päivää varastosta löytyville vakiotuotteille
- 10 päivää muille tuotteille

AFPRO Filters ei tarjoa luettelohintoja. AFPRO Online -tililläsi näkyvät hinnat ovat tiliisi liitettyjä hintoja.
Nämä ovat samoja hintoja, jotka saat, kun pyydät vakiotarjouksen myyntitiimiltämme.

Ei, verkkokaupan hinnat ovat arvonlisäverottomia. Arvonlisävero lisätään tilausprosessin aikana, ja se näkyy kohdassa "Tilausyhteenveto".
Siellä näet kokonaissumman sekä ilman arvonlisäveroa että arvonlisäveroineen ennen tilauksen vahvistamista.

Voit maksaa laskulla. Se on yksinkertaista! Jos yrityksesi täyttää ehtomme ja on läpäissyt luottotarkastuksen, tililläsi voidaan tehdä tilauksia. Maksutavat ilmoitetaan etukäteen, ja ne näkyvät tilausvahvistuksessa.

Kyllä, maksaminen on mahdollista kahdella tavalla:
- Joko verkkomaksuna tilauksen yhteydessä,
- tai myöhemmin pankkisiirtona laskun vastaanottamisen jälkeen.

Kyllä. Kaikki verkkokauppamme käyttäjät voivat tehdä tilauksia ja tarkastella tilaushistoriaa.

Kun tili on luotu, voit lisätä useita työntekijöitä käyttäjiksi yhteydenottolomakkeemme kautta. Tarjoamme pääsyn useille käyttäjille, kunhan yhteyshenkilö ja sähköpostiosoite on ilmoitettu.

Ne löytyvät verkkosivuiltamme Yleiset ehdot -sivulta.